Política de Privacidade

• As suas conversas, ficheiros, definições e as suas próprias chaves de API ficam no seu dispositivo, a menos que utilize uma funcionalidade que necessite de um serviço de rede.
• Não vendemos os seus dados, não mostramos anúncios nem usamos o seu conteúdo para treinar modelos de IA.
• Os dados do utilizador da Google são usados apenas para fornecer as funcionalidades que solicita no Enconvo e são tratados de acordo com os requisitos de utilização limitada da Google (consulte Dados do utilizador da Google).
• Podes desativar a análise de produto a qualquer momento nas Definições do Enconvo.

O seu histórico de conversas, sessões de chat, definições de plugins, base de conhecimento e as chaves de API que introduz para os fornecedores de IA ficam armazenados localmente no seu dispositivo. Não os enviamos para os nossos servidores. Quando usa a sua própria chave de API, o Enconvo envia o seu pedido diretamente do seu dispositivo para esse fornecedor.

O Enconvo só pede permissões do sistema para as funcionalidades que delas precisam, e apenas quando utiliza essas funcionalidades:

• Acessibilidade. Lê o texto que selecionou e permite que os agentes operem aplicações quando lhes pedir.
• Área de transferência. Lê ou escreve texto quando executa um comando que utiliza a área de transferência.
• Microfone. Grava áudio para ditado, transcrição e conversas por voz.
• Gravação de ecrã e câmara. Captura o ecrã ou a câmara quando o partilha com um agente.
• Calendários, lembretes, contactos e automatização. Permite que os agentes leiam e atualizem as suas apps da Apple quando lho pedir.
• Localização. Mostra o tempo local. A tua localização não é armazenada nos nossos servidores.

Precisa de uma conta Enconvo para as funcionalidades na cloud, as subscrições e a app para iPhone da Enconvo. Quando se regista com email e palavra-passe, ou com Google Sign-In, guardamos:

• Perfil. O seu endereço de email, o seu nome e a sua imagem de perfil se iniciar sessão com o Google.
• Dispositivos. Um identificador derivado do hardware do seu computador (guardamos um hash unidirecional, não o número de série em si), do modelo do dispositivo e da versão do sistema, e do endereço IP e da cidade aproximada do dispositivo quando inicia sessão. Usamo-lo para aplicar o seu plano aos seus dispositivos e para evitar abusos.
• Plano e utilização. O teu plano, o teu saldo de pontos e um registo de utilização para cada pedido na cloud: o modelo ou a funcionalidade utilizados, o comando, o número de tokens e os pontos cobrados. Os registos de utilização não contêm os teus prompts nem as respostas.
• Preferências de email. Se quer receber e-mails de atualizações do produto.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Recebemos e guardamos o plano que comprou, o montante, a moeda, as datas de compra e de reembolso e os identificadores de referência da Stripe. Nunca recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

Quando escolhe um dos modelos na nuvem integrados do Enconvo, ou uma funcionalidade na nuvem como pesquisa na web, geração de imagens ou vídeo, reconhecimento de voz ou conversão de texto em voz, o seu pedido passa pelos nossos servidores até ao fornecedor que o executa (por exemplo, OpenAI, Anthropic, Google ou os outros fornecedores indicados no seletor de modelos). O pedido pode incluir o seu prompt, os ficheiros ou o contexto que anexar e quaisquer dados que um agente tenha recolhido para a tarefa.

Utilizamos este conteúdo apenas para devolver o resultado que solicitou. Não guardamos prompts nem respostas nas nossas bases de dados. Os nossos servidores mantêm registos operacionais de curta duração, que podem incluir partes de um pedido, para diagnosticar falhas e prevenir abusos. Estes registos são eliminados automaticamente após, no máximo, 7 dias. Os prestadores processam o seu pedido de acordo com os seus próprios termos para clientes de API.

• Ligação ao seu computador. Quando a app para iPhone controla o Enconvo no seu computador, a ligação passa pelo nosso servidor de retransmissão com encriptação de ponta a ponta. O servidor de retransmissão só consegue ver informações de encaminhamento, não o conteúdo.
• Conversas no telemóvel. As conversas que tem na própria app para iPhone, os respetivos anexos e as suas instruções pessoais são sincronizados através dos servidores da Enconvo para ficarem disponíveis nos seus dispositivos. Estão cifrados em repouso, mas não com cifragem de ponta a ponta. Pode eliminá-los na app ou eliminando a sua conta.
• Notificações. Guardamos o token de notificações push do seu iPhone para entregar notificações a partir do seu computador.
• Chaves de API. As chaves de API de qualquer fornecedor que introduzir na app para iPhone ficam guardadas na Keychain do iOS, no seu telemóvel.

O Enconvo só acede aos dados de utilizador da Google quando escolhe ligar uma conta Google.

• Iniciar sessão com a Google. Recebemos o seu nome, endereço de email e fotografia de perfil para criar e identificar a sua conta Enconvo.
• Gmail. Se ligar o Gmail, o Enconvo pode ler, pesquisar e organizar as suas mensagens e etiquetas, criar rascunhos e enviar emails em seu nome, mas apenas quando o utilizador ou um agente que esteja a utilizar o solicitar.
• Google Calendar. Se ligar o Google Calendar, o Enconvo pode ler os seus calendários e eventos, encontrar horários livres e criar, alterar ou eliminar eventos em seu nome, mas apenas quando o utilizador ou um agente que esteja a utilizar o solicitar.

Como os utilizamos. Utilizamos os dados de utilizador do Google apenas para fornecer as funcionalidades que utiliza no Enconvo. Por exemplo, mostramos-lhe os seus e-mails, resumimo-los, redigimos respostas, enviamos uma mensagem que pediu a um agente para enviar ou adicionamos um evento que solicitou. Não os utilizamos para publicidade, nem para criar, treinar ou melhorar qualquer modelo de IA ou de aprendizagem automática.

Para onde vão e onde ficam armazenados. As ligações ao Gmail e ao Google Calendar passam atualmente pela Composio, um prestador de serviços que guarda a autorização Google da sua conta Enconvo. A Composio conhece a sua conta apenas por um ID de conta anónimo, não pelo seu endereço de email. Cada pedido segue do seu dispositivo, passa pelos nossos servidores até à Composio e daí para a Google, e o resultado regressa pelo mesmo caminho. Os nossos servidores transmitem-no sem armazenar o conteúdo. A Composio também não armazena o conteúdo; guarda um registo de que ação foi executada, quando e se funcionou. Não copiamos os seus emails nem eventos para os nossos servidores. Se configurou o plugin Gmail antigo numa versão anterior do Enconvo, os respetivos pedidos seguem diretamente do seu dispositivo para a Google, e o token de autorização é guardado cifrado no seu dispositivo. As mensagens e os eventos que um agente lê podem ser guardados no histórico de conversas local do seu dispositivo, e pode eliminar esse histórico em qualquer altura.

Com quem os partilhamos. Quando uma tarefa precisa de conteúdo de e-mail ou de calendário, o Enconvo inclui apenas o conteúdo de que essa tarefa precisa no pedido ao modelo de IA que selecionou. Se utilizar um dos modelos na nuvem integrados do Enconvo, esse pedido passa pelos nossos servidores, conforme descrito acima. Não vendemos os dados de utilizador do Google nem os partilhamos com plataformas de publicidade, corretores de dados ou revendedores de informação. Além da Composio, que executa os seus pedidos do Gmail e do Google Calendar, conforme descrito acima, só os partilhamos com terceiros quando nos pedir, quando for necessário por razões de segurança ou quando a lei o exigir.

Acesso humano. Ninguém na Enconvo lê os seus dados de utilizador do Google, a menos que nos dê autorização explícita para uma mensagem específica (por exemplo, num pedido de suporte), seja necessário para investigar um abuso ou um incidente de segurança, ou a lei o exija.

A remover o acesso. Podes desligar o Gmail ou o Google Calendar no Enconvo a qualquer momento, o que revoga a autorização e a elimina do Composio; no caso do plugin Gmail mais antigo, elimina o token do teu dispositivo. Também podes revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions, em que uma ligação do Gmail ou do Google Calendar aparece em Composio e o plugin do Gmail mais antigo em Enconvo.

A utilização e a transferência pelo Enconvo, para qualquer outra app, de informações recebidas das APIs da Google cumprirão a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

A app para computador envia análises do produto para o PostHog para nos ajudar a perceber que funcionalidades funcionam e onde falham. Está ativado por predefinição e pode desativá-lo em Definições > Geral. Os eventos incluem a versão da app, a versão do sistema, o identificador do dispositivo, os identificadores de plugins e comandos, o estado e a duração. Se tiver sessão iniciada, associamos estes eventos à sua conta Enconvo. As análises nunca incluem os seus prompts, texto selecionado, conteúdo da área de transferência, ficheiros, e-mails, chaves de API nem respostas dos modelos.

O site enconvo.com utiliza o Google Analytics para medir as visitas. A app para iPhone não inclui nenhum SDK de análise.

Recorremos a estes prestadores para operar o Enconvo. Cada um trata os dados apenas em nosso nome:

• Supabase. Início de sessão e registos da conta.
• Cloudflare. Os nossos servidores de API, o relay do iPhone, o armazenamento de sincronização de conversas do Phone e os registos operacionais.
• Stripe. Pagamentos.
• PostHog. Análise de produto.
• Google Analytics. Estatísticas do website.
• Reenviar. E-mails da conta e de atualizações do produto.
• Composio. Guardar a autorização das suas ligações do Gmail e do Google Calendar e executar esses pedidos com a Google.
• Fornecedores de IA, voz e pesquisa. Tratamento dos pedidos na cloud que efetua, conforme descrito acima.
• Apple. Envie notificações push para a app do iPhone.

Mantemos os registos da conta, do plano e da utilização enquanto a sua conta estiver ativa. Os registos operacionais são eliminados após, no máximo, 7 dias. Para eliminar a sua conta e os dados associados, incluindo as conversas Phone sincronizadas, envie-nos um e-mail para support@enconvo.com a partir do endereço da sua conta. Concluímos a eliminação no prazo de 30 dias, exceto os registos de pagamento que somos obrigados a conservar por lei.

Os dados armazenados apenas no seu dispositivo, como o histórico de conversas local, são removidos quando os elimina no Enconvo ou desinstala a app e remove a respetiva pasta de dados.

As ligações aos nossos servidores utilizam TLS. Os dados armazenados são cifrados em repouso pelos nossos fornecedores de infraestrutura. Os tokens das contas ligadas são cifrados no seu dispositivo, e o acesso aos sistemas de produção está limitado às pessoas que operam o Enconvo.

O Enconvo não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais das mesmas.

Podemos atualizar esta política à medida que a Enconvo evolui. Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data no topo. Se uma alteração afetar de forma significativa o modo como tratamos os dados de utilizador do Google ou outros dados pessoais, também o notificaremos na app ou por e-mail antes de a alteração entrar em vigor.

Se tiver questões sobre esta política ou quiser exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de support@enconvo.com.