Privacybeleid

• Je chats, bestanden, instellingen en je eigen API-sleutels blijven op je apparaat, tenzij je een functie gebruikt die een netwerkdienst nodig heeft.
• We verkopen je gegevens niet, tonen geen advertenties en gebruiken je content niet om AI-modellen te trainen.
• Google-gebruikersgegevens worden alleen gebruikt om de functies te leveren waar je in Enconvo om vraagt en worden verwerkt volgens de Limited Use-vereisten van Google (zie Google-gebruikersgegevens).
• Je kunt productanalyse op elk moment uitschakelen in de Enconvo-instellingen.

Je gespreksgeschiedenis, chatsessies, plugin-instellingen, kennisbank en de API-sleutels die je voor AI-providers invoert, worden lokaal op je apparaat opgeslagen. We uploaden ze niet naar onze servers. Als je je eigen API-sleutel gebruikt, stuurt Enconvo je verzoek rechtstreeks vanaf je apparaat naar die provider.

Enconvo vraagt alleen systeemmachtigingen aan voor functies die ze nodig hebben, en alleen wanneer je die functies gebruikt:

• Toegankelijkheid. Leest de tekst die je hebt geselecteerd en laat agents apps bedienen wanneer je erom vraagt.
• Klembord. Leest of schrijft tekst wanneer je een opdracht uitvoert die het klembord gebruikt.
• Microfoon. Neemt audio op voor dictatie, transcriptie en spraakgesprekken.
• Schermopname en camera. Legt het scherm of de camera vast wanneer je die met een agent deelt.
• Agenda's, herinneringen, contacten en automatisering. Laat agents je Apple-apps lezen en bijwerken wanneer je dat vraagt.
• Locatie. Toont het lokale weer. Je locatie wordt niet opgeslagen op onze servers.

Je hebt een Enconvo-account nodig voor de cloudfuncties, abonnementen en de iPhone-app van Enconvo. Als je je aanmeldt met e-mailadres en wachtwoord, of met Google Sign-In, slaan we op:

• Profiel. Je e-mailadres, je naam en je profielfoto als je inlogt met Google.
• Apparaten. Een identificatie afgeleid van de hardware van je computer (we slaan een eenrichtingshash op, niet het serienummer zelf), het apparaatmodel en de systeemversie, en het IP-adres en de geschatte plaats van het apparaat wanneer het inlogt. We gebruiken dit om je abonnement op je apparaten toe te passen en misbruik te voorkomen.
• Plan en gebruik. Je abonnement, je puntensaldo en een gebruiksoverzicht voor elk cloudverzoek: het gebruikte model of de gebruikte functie, de opdracht, het aantal tokens en de in rekening gebrachte punten. Gebruiksoverzichten bevatten je prompts en de antwoorden niet.
• E-mailvoorkeuren. Of je e-mails over productupdates wilt ontvangen.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Wij ontvangen en bewaren het plan dat je hebt gekocht, het bedrag, de valuta, de aankoop- en terugbetalingsdata en de referentie-ID's van Stripe. Je volledige kaartnummer ontvangen of bewaren we nooit.

Wanneer je een van de ingebouwde cloudmodellen van Enconvo kiest, of een cloudfunctie zoals zoeken op het web, het genereren van afbeeldingen of video, spraakherkenning of tekst-naar-spraak, loopt je verzoek via onze servers naar de aanbieder die het uitvoert (bijvoorbeeld OpenAI, Anthropic, Google of de andere aanbieders in de modelkiezer). Het verzoek kan je prompt bevatten, de bestanden of context die je toevoegt en alle gegevens die een agent voor de taak heeft verzameld.

We gebruiken deze inhoud alleen om het resultaat te leveren waar je om hebt gevraagd. We slaan geen prompts of antwoorden op in onze databases. Onze servers bewaren kortstondige operationele logboeken, die delen van een verzoek kunnen bevatten, om storingen te diagnosticeren en misbruik te voorkomen. Deze logboeken worden automatisch verwijderd na maximaal 7 dagen. Providers verwerken je verzoek volgens hun eigen voorwaarden voor API-klanten.

• Verbinding met je computer. Wanneer de iPhone-app Enconvo op je computer bestuurt, loopt de verbinding end-to-end versleuteld via onze relayserver. De relay kan alleen routeringsinformatie zien, niet de inhoud.
• Telefoonchats. Chats die je in de iPhone-app zelf hebt, hun bijlagen en je persoonlijke instructies worden gesynchroniseerd via de servers van Enconvo, zodat ze beschikbaar zijn op je apparaten. Ze zijn versleuteld in rust, maar niet end-to-end versleuteld. Je kunt ze verwijderen in de app of door je account te verwijderen.
• Meldingen. We slaan de pushmeldingstoken van je iPhone op om meldingen vanaf je computer te bezorgen.
• API-sleutels. API-sleutels van elke provider die je in de iPhone-app invoert, worden bewaard in de iOS-sleutelhanger op je telefoon.

Enconvo opent Google-gebruikersgegevens alleen wanneer je ervoor kiest een Google-account te koppelen.

• Inloggen met Google. We ontvangen je naam, e-mailadres en profielfoto om je Enconvo-account aan te maken en te identificeren.
• Gmail. Als je Gmail koppelt, kan Enconvo je berichten en labels lezen, doorzoeken en ordenen, concepten maken en e-mails namens jou verzenden, maar alleen wanneer jij of een agent die je gebruikt erom vraagt.
• Google Calendar. Als je Google Calendar koppelt, kan Enconvo je agenda's en afspraken lezen, vrije tijd vinden en afspraken namens jou maken, wijzigen of verwijderen, maar alleen wanneer jij of een agent die je gebruikt erom vraagt.

Hoe we ze gebruiken. We gebruiken Google-gebruikersgegevens alleen om de functies te bieden die je in Enconvo gebruikt. We tonen bijvoorbeeld je e-mails, vatten ze samen, schrijven conceptantwoorden, versturen een bericht dat je een agent hebt gevraagd te versturen, of voegen een gebeurtenis toe waar je om hebt gevraagd. We gebruiken ze niet voor advertenties en niet om AI- of machine-learningmodellen te maken, te trainen of te verbeteren.

Waar ze naartoe gaan en waar ze worden opgeslagen. Gmail- en Google Agenda-koppelingen lopen momenteel via Composio, een serviceprovider die de Google-autorisatie voor je Enconvo-account bewaart. Composio kent je account alleen via een anonieme account-ID, niet via je e-mailadres. Elk verzoek gaat van je apparaat via onze servers naar Composio en door naar Google, en het resultaat komt op dezelfde manier terug. Onze servers geven het door zonder de inhoud op te slaan. Composio slaat de inhoud ook niet op; het houdt wel bij welke actie is uitgevoerd, wanneer en of het gelukt is. We kopiëren je e-mails of afspraken niet naar onze servers. Als je de oudere Gmail-plugin hebt ingesteld in een eerdere versie van Enconvo, gaan de verzoeken daarvan rechtstreeks van je apparaat naar Google, en het autorisatietoken wordt versleuteld op je apparaat bewaard. Berichten en afspraken die een agent leest, kunnen worden opgeslagen in je lokale chatgeschiedenis op je apparaat, en je kunt die geschiedenis op elk moment verwijderen.

Met wie we ze delen. Wanneer een taak e-mail- of agenda-inhoud nodig heeft, neemt Enconvo alleen de inhoud op die die taak nodig heeft in het verzoek aan het AI-model dat je hebt geselecteerd. Als je een van de ingebouwde cloudmodellen van Enconvo gebruikt, loopt dat verzoek zoals hierboven beschreven via onze servers. We verkopen Google-gebruikersgegevens niet en delen ze niet met advertentieplatforms, datahandelaren of wederverkopers van informatie. Afgezien van Composio, dat je Gmail- en Google Agenda-verzoeken uitvoert zoals hierboven beschreven, delen we ze alleen met anderen wanneer je ons dat vraagt, wanneer het nodig is voor de beveiliging of wanneer de wet het vereist.

Menselijke toegang. Niemand bij Enconvo leest je Google-gebruikersgegevens, tenzij je ons uitdrukkelijk toestemming geeft voor een specifiek bericht (bijvoorbeeld in een supportverzoek), het nodig is om misbruik of een beveiligingsincident te onderzoeken, of de wet het vereist.

Toegang wordt verwijderd. Je kunt Gmail of Google Calendar op elk moment loskoppelen in Enconvo, waarmee de autorisatie wordt ingetrokken en uit Composio wordt verwijderd; bij de oudere Gmail-plugin wordt het token van je apparaat verwijderd. Je kunt de toegang ook intrekken via myaccount.google.com/permissions, waar een Gmail- of Google Agenda-koppeling onder Composio staat en de oudere Gmail-plug-in onder Enconvo.

Het gebruik en de doorgifte door Enconvo aan andere apps van informatie die van Google API's is ontvangen, zal voldoen aan de Gebruikersgegevensbeleid voor Google API-services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.

De desktop-app stuurt productanalyses naar PostHog om ons te helpen begrijpen welke functies werken en waar ze falen. Dit staat standaard aan en je kunt het uitzetten via Instellingen > Algemeen. Gebeurtenissen bevatten de app-versie, systeemversie, apparaat-ID, plugin- en commando-ID's, status en duur. Als je bent ingelogd, koppelen we deze gebeurtenissen aan je Enconvo-account. De analyses bevatten nooit je prompts, geselecteerde tekst, klembordinhoud, bestanden, e-mails, API-sleutels of modelantwoorden.

De website enconvo.com gebruikt Google Analytics om bezoeken te meten. De iPhone-app bevat geen analyse-SDK.

We vertrouwen op deze providers om Enconvo te laten werken. Elk van hen verwerkt gegevens alleen namens ons:

• Supabase. Accountaanmelding en accountadministratie.
• Cloudflare. Onze API-servers, het iPhone-relay, de opslag voor Phone-chatsynchronisatie en operationele logs.
• Stripe. Betalingen.
• PostHog. Productanalyse.
• Google Analytics. Websiteanalyse.
• Opnieuw verzenden. E-mails over je account en productupdates.
• Composio. De autorisatie voor je Gmail- en Google Calendar-verbindingen bewaren en die verzoeken uitvoeren bij Google.
• AI-, spraak- en zoekproviders. Het verwerken van de cloudverzoeken die je doet, zoals hierboven beschreven.
• Apple. Stuur pushmeldingen naar de iPhone-app.

We bewaren account-, abonnements- en gebruiksgegevens zolang je account actief is. Operationele logbestanden worden na maximaal 7 dagen verwijderd. Om je account en de bijbehorende gegevens, inclusief gesynchroniseerde Phone-chats, te verwijderen, mail je ons op support@enconvo.com vanaf het adres van je account. We voltooien de verwijdering binnen 30 dagen, behalve betalingsgegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Gegevens die alleen op je apparaat zijn opgeslagen, zoals de lokale chatgeschiedenis, worden verwijderd wanneer je ze in Enconvo wist of de app verwijdert en de bijbehorende gegevensmap verwijdert.

Verbindingen met onze servers gebruiken TLS. Opgeslagen gegevens worden door onze infrastructuurproviders versleuteld in rust. Tokens voor gekoppelde accounts worden op je apparaat versleuteld en toegang tot productiesystemen is beperkt tot de mensen die Enconvo beheren.

Enconvo is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen.

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate Enconvo verandert. We plaatsen de nieuwe versie op deze pagina en werken de datum bovenaan bij. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor hoe we Google-gebruikersgegevens of andere persoonsgegevens verwerken, laten we je dat vóór ingang ook weten in de app of per e-mail.

Heb je vragen over dit beleid of wil je je privacyrechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via support@enconvo.com.