개인정보 처리방침

• 채팅, 파일, 설정, 그리고 직접 입력한 API 키는 네트워크 서비스가 필요한 기능을 사용하지 않는 한 기기에 보관됩니다.
• 당사는 회원님의 데이터를 판매하거나 광고를 표시하거나 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• Google 사용자 데이터는 Enconvo에서 사용자가 요청한 기능을 제공하는 용도로만 사용되며 Google의 제한적 사용 요건에 따라 처리됩니다(참조: Google 사용자 데이터).
• Enconvo 설정에서 언제든지 제품 분석을 끌 수 있습니다.

대화 기록, 채팅 세션, 플러그인 설정, 지식 베이스, AI 제공업체용으로 입력한 API 키는 기기에 로컬로 저장되며 당사 서버로 업로드되지 않습니다. 직접 입력한 API 키를 사용하면 Enconvo가 기기에서 해당 제공업체로 요청을 직접 전송합니다.

Enconvo는 시스템 권한이 필요한 기능에 대해서만, 그리고 해당 기능을 사용할 때만 권한을 요청합니다:

• 손쉬운 사용. 선택한 텍스트를 읽고, 요청 시 에이전트가 앱을 조작할 수 있도록 합니다.
• 클립보드. 클립보드를 사용하는 명령을 실행하면 텍스트를 읽거나 씁니다.
• 마이크. 받아쓰기, 전사, 음성 대화를 위해 오디오를 녹음합니다.
• 화면 녹화 및 카메라. 에이전트와 공유할 때 화면 또는 카메라를 캡처합니다.
• 캘린더, 미리 알림, 연락처 및 자동화. 요청 시 에이전트가 Apple 앱을 읽고 업데이트할 수 있게 합니다.
• 위치. 현지 날씨를 표시합니다. 위치는 당사 서버에 저장되지 않습니다.

Enconvo의 클라우드 기능, 구독, iPhone 앱을 이용하려면 Enconvo 계정이 필요합니다. 이메일과 비밀번호 또는 Google 로그인으로 가입하면 다음 정보를 저장합니다:

• 프로필. 이메일 주소, 이름, 그리고 Google로 로그인한 경우 프로필 사진.
• 기기. 컴퓨터 하드웨어에서 파생된 식별자(일련번호 자체가 아닌 단방향 해시를 저장합니다), 기기 모델과 시스템 버전, 그리고 기기가 로그인할 때의 IP 주소와 대략적인 도시입니다. 요금제를 기기에 적용하고 악용을 방지하는 데 사용합니다.
• 플랜 및 사용량. 내 플랜, 포인트 잔액, 그리고 클라우드 요청별 사용 기록(사용한 모델 또는 기능, 명령, 토큰 수, 차감된 포인트)입니다. 사용 기록에는 프롬프트나 응답이 포함되지 않습니다.
• 이메일 환경설정. 제품 업데이트 이메일을 받을지 여부입니다.

결제는 Stripe에서 처리합니다. 당사는 구매하신 플랜, 금액, 통화, 구매일 및 환불일, Stripe 참조 식별자를 수신하여 저장합니다. 전체 카드 번호는 수신하거나 저장하지 않습니다.

Enconvo 내장 클라우드 모델이나 웹 검색, 이미지 또는 동영상 생성, 음성 인식, 텍스트 음성 변환과 같은 클라우드 기능을 선택하면 요청이 당사 서버를 거쳐 해당 기능을 수행하는 제공업체(예: OpenAI, Anthropic, Google 또는 모델 선택기에 표시된 기타 제공업체)로 전달됩니다. 요청에는 프롬프트, 첨부한 파일이나 컨텍스트, 에이전트가 해당 작업을 위해 수집한 데이터가 포함될 수 있습니다.

이 콘텐츠는 요청하신 결과를 반환하는 용도로만 사용합니다. 프롬프트나 응답은 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 당사 서버는 오류 진단과 악용 방지를 위해 요청의 일부를 포함할 수 있는 단기 운영 로그를 보관합니다. 이 로그는 최대 7일 후 자동으로 삭제됩니다. 제공업체는 API 고객에 대한 자체 약관에 따라 요청을 처리합니다.

• 내 컴퓨터와의 연결. iPhone 앱이 컴퓨터의 Enconvo를 제어할 때 연결은 당사 릴레이 서버를 통해 종단 간 암호화되어 전달됩니다. 릴레이 서버는 라우팅 정보만 볼 수 있으며 내용은 볼 수 없습니다.
• 휴대폰 채팅. iPhone 앱 내에서 나눈 채팅, 첨부 파일, 개인 지침은 여러 기기에서 사용할 수 있도록 Enconvo 서버를 통해 동기화됩니다. 이 데이터는 저장 시 암호화되지만 종단간 암호화는 아닙니다. 앱에서 삭제하거나 계정을 삭제하여 지울 수 있습니다.
• 알림. 컴퓨터의 알림을 전달하기 위해 회원님의 iPhone 푸시 알림 토큰을 저장합니다.
• API 키. iPhone 앱에 입력한 모든 제공업체 API 키는 휴대전화의 iOS 키체인에 보관됩니다.

Enconvo는 사용자가 Google 계정 연결을 선택한 경우에만 Google 사용자 데이터에 접근합니다.

• Google 로그인. Enconvo 계정을 만들고 식별하기 위해 회원님의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 수집합니다.
• Gmail. Gmail을 연결하면 Enconvo가 메일과 라벨을 읽고, 검색하고, 정리하며, 초안을 작성하고, 사용자를 대신해 이메일을 보낼 수 있습니다. 단, 사용자 본인 또는 사용 중인 에이전트가 요청한 경우에만 해당합니다.
• Google 캘린더. Google 캘린더를 연결하면 Enconvo가 캘린더와 일정을 읽고, 비어 있는 시간을 찾고, 사용자를 대신해 일정을 만들거나 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 사용자 본인 또는 사용 중인 에이전트가 요청한 경우에만 해당합니다.

데이터를 사용하는 방법입니다. 당사는 Google 사용자 데이터를 귀하가 Enconvo에서 사용하는 기능을 제공하는 데에만 사용합니다. 예를 들어 이메일을 보여 드리거나, 요약하거나, 답장 초안을 작성하거나, 에이전트에게 요청하신 메시지를 보내거나, 요청하신 일정을 추가합니다. 광고에는 사용하지 않으며, AI나 머신러닝 모델을 만들거나 학습시키거나 개선하는 데에도 사용하지 않습니다.

전송 위치와 저장 위치입니다. Gmail 및 Google 캘린더 연결은 현재 Composio를 통해 실행됩니다. Composio는 귀하의 Enconvo 계정에 대한 Google 인증을 보유한 서비스 제공업체입니다. Composio는 이메일 주소가 아닌 익명의 계정 ID로만 귀하의 계정을 식별합니다. 각 요청은 귀하의 기기에서 당사 서버를 거쳐 Composio, 그리고 Google로 전달되며, 결과도 같은 경로로 돌아옵니다. 당사 서버는 내용을 저장하지 않고 그대로 전달합니다. Composio 역시 내용을 저장하지 않으며, 어떤 작업이 언제 실행되었고 성공했는지에 대한 기록만 보관합니다. 당사는 귀하의 이메일이나 일정을 당사 서버에 복사하지 않습니다. 이전 버전의 Enconvo에서 기존 Gmail 플러그인을 설정한 경우, 해당 요청은 귀하의 기기에서 Google로 직접 전송되며 인증 토큰은 암호화되어 기기에 보관됩니다. 에이전트가 읽은 메시지와 일정은 기기의 로컬 채팅 기록에 저장될 수 있으며, 해당 기록은 언제든지 삭제할 수 있습니다.

공유 대상입니다. 작업에 이메일이나 캘린더 내용이 필요한 경우, Enconvo는 귀하가 선택한 AI 모델에 보내는 요청에 해당 작업에 필요한 내용만 포함합니다. Enconvo의 내장 클라우드 모델을 사용하는 경우, 해당 요청은 위에서 설명한 대로 당사 서버를 거칩니다. 당사는 Google 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고 플랫폼, 데이터 브로커 또는 정보 재판매업체와 공유하지 않습니다. 위에서 설명한 대로 Gmail 및 Google 캘린더 요청을 실행하는 Composio를 제외하고, 귀하가 요청한 경우, 보안상 필요한 경우 또는 법률에서 요구하는 경우에만 다른 곳과 공유합니다.

사람에 의한 접근. 귀하가 특정 메시지에 대해 명시적으로 허락한 경우(예: 지원 요청), 악용 또는 보안 사고를 조사하는 데 필요한 경우, 또는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, Enconvo의 어떤 직원도 귀하의 Google 사용자 데이터를 열람하지 않습니다.

액세스 권한을 제거하는 중입니다. Enconvo에서 언제든지 Gmail 또는 Google 캘린더 연결을 해제할 수 있으며, 해제하면 인증이 철회되고 Composio에서 삭제됩니다. 이전 Gmail 플러그인의 경우 기기에서 토큰이 삭제됩니다. 다음 위치에서도 접근 권한을 철회할 수 있습니다: myaccount.google.com/permissions, Gmail 또는 Google Calendar 연결은 Composio 아래에, 기존 Gmail 플러그인은 Enconvo 아래에 표시됩니다.

Google API에서 받은 정보를 Enconvo가 사용하고 다른 앱으로 전송하는 행위는 다음을 준수합니다: Google API 서비스 사용자 데이터 정책, 제한적 사용 요구 사항을 포함합니다.

데스크톱 앱은 어떤 기능이 잘 작동하고 어디에서 문제가 발생하는지 파악하기 위해 제품 분석 데이터를 PostHog로 전송합니다. 이 기능은 기본적으로 켜져 있으며, 설정 > 일반에서 끌 수 있습니다. 이벤트에는 앱 버전, 시스템 버전, 기기 식별자, 플러그인 및 명령 식별자, 상태, 소요 시간이 포함됩니다. 로그인한 경우 이러한 이벤트는 Enconvo 계정에 연결됩니다. 분석 데이터에는 프롬프트, 선택한 텍스트, 클립보드 내용, 파일, 이메일, API 키, 모델 응답이 절대 포함되지 않습니다.

enconvo.com 웹사이트는 방문 수를 측정하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. iPhone 앱에는 분석 SDK가 포함되어 있지 않습니다.

Enconvo를 운영하기 위해 다음 제공업체를 이용합니다. 각 제공업체는 당사를 대신해서만 데이터를 처리합니다:

• Supabase. 계정 로그인 및 계정 기록.
• Cloudflare. 당사의 API 서버, iPhone 릴레이, 휴대폰 채팅 동기화 저장소 및 운영 로그.
• Stripe. 결제.
• PostHog. 제품 분석.
• Google Analytics. 웹사이트 분석.
• 다시 보내기. 계정 및 제품 업데이트 이메일.
• Composio. Gmail 및 Google 캘린더 연결에 대한 인증을 보관하고 해당 요청을 Google에서 실행합니다.
• AI, 음성 및 검색 제공업체. 위에서 설명한 대로 사용자가 요청한 클라우드 요청을 처리합니다.
• Apple. iPhone 앱으로 푸시 알림을 보냅니다.

계정이 활성 상태인 동안 계정, 플랜, 사용 기록을 보관합니다. 운영 로그는 최대 7일 후 삭제됩니다. 계정과 관련 데이터(동기화된 Phone 채팅 포함)를 삭제하려면 다음 주소로 이메일을 보내 주세요: support@enconvo.com 계정에 등록된 주소로 보내 주세요. 삭제는 30일 이내에 완료되며, 법률에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 제외됩니다.

로컬 채팅 기록처럼 기기에만 저장된 데이터는 Enconvo에서 삭제하거나 앱을 제거하고 데이터 폴더를 삭제하면 지워집니다.

당사 서버와의 연결에는 TLS를 사용합니다. 저장된 데이터는 인프라 제공업체에서 저장 시 암호화합니다. 연결된 계정의 토큰은 사용자의 기기에서 암호화되며, 프로덕션 시스템 접근은 Enconvo를 운영하는 담당자로 제한됩니다.

Enconvo는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.

Enconvo가 변경됨에 따라 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 변경 사항이 Google 사용자 데이터 또는 기타 개인 데이터의 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 경우, 시행 전에 앱 내 또는 이메일로도 알려 드립니다.

이 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 개인정보 권리를 행사하고 싶으시면 다음으로 문의해 주세요 support@enconvo.com.