Informativa sulla privacy

• Le tue chat, i tuoi file, le impostazioni e le tue chiavi API restano sul tuo dispositivo, a meno che tu non usi una funzione che richiede un servizio di rete.
• Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.
• I dati utente di Google vengono usati solo per fornire le funzionalità che richiedi in Enconvo e vengono gestiti in conformità ai requisiti di uso limitato di Google (vedi Dati utente di Google).
• Puoi disattivare le analisi di prodotto in qualsiasi momento nelle Impostazioni di Enconvo.

La cronologia delle conversazioni, le sessioni di chat, le impostazioni dei plugin, la knowledge base e le chiavi API che inserisci per i provider di IA sono archiviate localmente sul tuo dispositivo. Non le carichiamo sui nostri server. Quando usi la tua chiave API, Enconvo invia la richiesta direttamente dal tuo dispositivo a quel provider.

Enconvo richiede i permessi di sistema solo per le funzioni che ne hanno bisogno e solo quando usi tali funzioni:

• Accessibilità. Legge il testo che hai selezionato e permette agli agenti di usare le app quando glielo chiedi.
• Appunti. Legge o scrive testo quando esegui un comando che usa gli appunti.
• Microfono. Registra l'audio per dettatura, trascrizione e conversazioni vocali.
• Registrazione dello schermo e fotocamera. Cattura lo schermo o la fotocamera quando li condividi con un agente.
• Calendari, promemoria, contatti e automazione. Consente agli agenti di leggere e aggiornare le tue app Apple quando glielo chiedi.
• Posizione. Mostra il meteo locale. La tua posizione non viene memorizzata sui nostri server.

Ti serve un account Enconvo per le funzioni cloud, gli abbonamenti e l'app per iPhone di Enconvo. Quando ti registri con email e password, o con Google Sign-In, conserviamo:

• Profilo. Il tuo indirizzo email, il tuo nome e la tua immagine del profilo se accedi con Google.
• Dispositivi. Un identificatore derivato dall'hardware del tuo computer (memorizziamo un hash unidirezionale, non il numero di serie vero e proprio), dal modello del dispositivo e dalla versione del sistema, oltre che dall'indirizzo IP e dalla città approssimativa del dispositivo quando accede. Lo usiamo per applicare il tuo piano ai tuoi dispositivi e per prevenire abusi.
• Piano e utilizzo. Il tuo piano, il saldo dei punti e un registro d'uso per ogni richiesta cloud: il modello o la funzione usati, il comando, il numero di token e i punti addebitati. I registri d'uso non contengono i tuoi prompt né le risposte.
• Preferenze email. Se vuoi ricevere le e-mail sugli aggiornamenti del prodotto.

I pagamenti sono elaborati da Stripe. Riceviamo e conserviamo il piano acquistato, l'importo, la valuta, le date di acquisto e di rimborso e gli identificativi di riferimento di Stripe. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

Quando scegli uno dei modelli cloud integrati di Enconvo, o una funzione cloud come la ricerca web, la generazione di immagini o video, il riconoscimento vocale o la sintesi vocale, la tua richiesta passa attraverso i nostri server fino al provider che la esegue (ad esempio OpenAI, Anthropic, Google o gli altri provider elencati nel selettore dei modelli). La richiesta può includere il tuo prompt, i file o il contesto che alleghi e qualsiasi dato raccolto da un agente per l’attività.

Utilizziamo questi contenuti solo per restituirti il risultato richiesto. Non memorizziamo prompt o risposte nei nostri database. I nostri server conservano log operativi di breve durata, che possono includere parti di una richiesta, per diagnosticare errori e prevenire abusi. Questi log vengono eliminati automaticamente dopo al massimo 7 giorni. I fornitori elaborano la tua richiesta secondo i propri termini per i clienti API.

• Connessione al tuo computer. Quando l’app per iPhone controlla Enconvo sul tuo computer, la connessione passa attraverso il nostro server relay con crittografia end-to-end. Il relay può vedere solo le informazioni di instradamento, non il contenuto.
• Chat da telefono. Le chat che hai nell’app per iPhone, i relativi allegati e le tue istruzioni personali vengono sincronizzati tramite i server di Enconvo, così sono disponibili sui tuoi dispositivi. Sono cifrati a riposo, ma non con crittografia end-to-end. Puoi eliminarli nell’app o eliminando il tuo account.
• Notifiche. Memorizziamo il token delle notifiche push del tuo iPhone per inviare le notifiche dal tuo computer.
• Chiavi API. Le chiavi API di qualsiasi provider che inserisci nell'app per iPhone vengono conservate nel Portachiavi di iOS sul tuo telefono.

Enconvo accede ai dati utente di Google solo quando scegli di collegare un account Google.

• Accedi con Google. Riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo per creare e identificare il tuo account Enconvo.
• Gmail. Se colleghi Gmail, Enconvo può leggere, cercare e organizzare i tuoi messaggi ed etichette, creare bozze e inviare e-mail per tuo conto, ma solo quando tu o un agente che stai usando lo richiedete.
• Google Calendar. Se colleghi Google Calendar, Enconvo può leggere i tuoi calendari ed eventi, trovare spazi liberi e creare, modificare o eliminare eventi per tuo conto, ma solo quando tu o un agente che stai usando lo richiedete.

Come li utilizziamo. Utilizziamo i dati utente Google solo per fornire le funzionalità che usi in Enconvo. Ad esempio, ti mostriamo le tue e-mail, le riassumiamo, redigiamo risposte, inviamo un messaggio che hai chiesto a un agente di inviare o aggiungiamo un evento che hai richiesto. Non li usiamo per la pubblicità e non li usiamo per creare, addestrare o migliorare alcun modello di IA o di machine learning.

Dove vanno e dove vengono conservati. Le connessioni a Gmail e Google Calendar passano attualmente tramite Composio, un fornitore di servizi che conserva l'autorizzazione Google per il tuo account Enconvo. Composio conosce il tuo account solo tramite un ID account anonimo, non tramite il tuo indirizzo email. Ogni richiesta parte dal tuo dispositivo, passa dai nostri server verso Composio e poi verso Google, e il risultato torna indietro allo stesso modo. I nostri server lo inoltrano senza memorizzarne il contenuto. Nemmeno Composio ne memorizza il contenuto; conserva un registro di quale azione è stata eseguita, quando e se è andata a buon fine. Non copiamo le tue email o i tuoi eventi sui nostri server. Se hai configurato il vecchio plugin Gmail in una versione precedente di Enconvo, le sue richieste vanno direttamente dal tuo dispositivo a Google e il relativo token di autorizzazione è conservato cifrato sul tuo dispositivo. I messaggi e gli eventi letti da un agente possono essere salvati nella cronologia chat locale sul tuo dispositivo e puoi eliminare tale cronologia in qualsiasi momento.

Con chi li condividiamo. Quando un'attività richiede contenuti di e-mail o calendario, Enconvo include nella richiesta al modello di IA che hai selezionato solo i contenuti necessari a quell'attività. Se utilizzi uno dei modelli cloud integrati di Enconvo, la richiesta passa attraverso i nostri server come descritto sopra. Non vendiamo i dati utente Google né li condividiamo con piattaforme pubblicitarie, data broker o rivenditori di informazioni. Oltre a Composio, che esegue le tue richieste Gmail e Google Calendar come descritto sopra, li condividiamo con altri solo quando ce lo chiedi, quando è necessario per la sicurezza o quando la legge lo richiede.

Accesso umano. Nessuno in Enconvo legge i tuoi dati utente Google, a meno che tu non ci dia un'autorizzazione esplicita per un messaggio specifico (ad esempio, in una richiesta di assistenza), sia necessario per indagare su un abuso o un incidente di sicurezza, o lo richieda la legge.

Rimozione dell'accesso. Puoi scollegare Gmail o Google Calendar in Enconvo in qualsiasi momento: l'autorizzazione viene revocata ed eliminata da Composio; per il vecchio plugin Gmail, il token viene eliminato dal tuo dispositivo. Puoi anche revocare l'accesso su myaccount.google.com/permissions, dove una connessione Gmail o Google Calendar è elencata sotto Composio e il vecchio plugin Gmail sotto Enconvo.

L'uso e il trasferimento a qualsiasi altra app, da parte di Enconvo, delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetteranno la Politica sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso limitato.

L'app desktop invia analisi del prodotto a PostHog per aiutarci a capire quali funzioni funzionano e dove falliscono. Questa opzione è attiva per impostazione predefinita e puoi disattivarla in Impostazioni > Generali. Gli eventi includono versione dell'app, versione del sistema, identificatore del dispositivo, identificatori di plugin e comandi, stato e durata. Se hai effettuato l'accesso, colleghiamo questi eventi al tuo account Enconvo. Le analisi non includono mai prompt, testo selezionato, contenuti degli appunti, file, e-mail, chiavi API o risposte dei modelli.

Il sito enconvo.com usa Google Analytics per misurare le visite. L'app per iPhone non include alcun SDK di analisi.

Ci affidiamo a questi fornitori per far funzionare Enconvo. Ognuno tratta i dati solo per nostro conto:

• Supabase. Accesso all'account e registri dell'account.
• Cloudflare. I nostri server API, il relay iPhone, lo storage di sincronizzazione delle chat Phone e i log operativi.
• Stripe. Pagamenti.
• PostHog. Analisi di prodotto.
• Google Analytics. Analisi del sito web.
• Invia di nuovo. E-mail sull'account e sugli aggiornamenti del prodotto.
• Composio. Conservare l'autorizzazione per le tue connessioni Gmail e Google Calendar ed eseguire tali richieste con Google.
• Provider di IA, voce e ricerca. Elaborazione delle richieste cloud che effettui, come descritto sopra.
• Apple. Invia notifiche push all'app per iPhone.

Conserviamo i dati dell'account, del piano e dell'utilizzo finché il tuo account è attivo. I log operativi vengono eliminati dopo al massimo 7 giorni. Per eliminare il tuo account e i dati associati, comprese le chat Phone sincronizzate, scrivici a support@enconvo.com dall'indirizzo associato al tuo account. Completiamo l'eliminazione entro 30 giorni, ad eccezione delle registrazioni di pagamento che dobbiamo conservare per legge.

I dati archiviati solo sul tuo dispositivo, come la cronologia chat locale, vengono rimossi quando li elimini in Enconvo o disinstalli l'app e rimuovi la sua cartella dei dati.

Le connessioni ai nostri server utilizzano TLS. I dati archiviati sono cifrati a riposo dai nostri fornitori di infrastruttura. I token degli account collegati sono cifrati sul tuo dispositivo e l'accesso ai sistemi di produzione è limitato alle persone che gestiscono Enconvo.

Enconvo non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da essi.

Potremmo aggiornare questa policy man mano che Enconvo cambia. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data in alto. Se una modifica incide in modo significativo sul modo in cui trattiamo i dati utente di Google o altri dati personali, ti avviseremo anche nell'app o via e-mail prima che entri in vigore.

Se hai domande su questa informativa o vuoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci a support@enconvo.com.