Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Enconvo es un asistente de IA para tu ordenador y tu iPhone. Enconvo está desarrollado por THE GREAT LIONHEART PTE. LTD. («Enconvo», «nosotros»). Esta política explica qué datos recopilan la app de escritorio de Enconvo, la app de Enconvo para iPhone, el sitio web enconvo.com y los servicios en la nube de Enconvo, cómo los usamos, dónde se almacenan, con quién los compartimos y cómo puedes eliminarlos.
No cubre los plugins de terceros, los servidores MCP ni los proveedores de IA que añadas tú mismo. Se rigen por sus propias políticas de privacidad.
Tu historial de conversaciones, sesiones de chat, ajustes de plugins, base de conocimiento y las claves de API que introduces para los proveedores de IA se almacenan localmente en tu dispositivo. No los subimos a nuestros servidores. Cuando usas tu propia clave de API, Enconvo envía tu solicitud directamente desde tu dispositivo a ese proveedor.
Enconvo solicita permisos del sistema solo para las funciones que los necesitan y solo cuando usas esas funciones:
Necesitas una cuenta de Enconvo para usar las funciones en la nube, las suscripciones y la app para iPhone de Enconvo. Cuando te registras con correo electrónico y contraseña, o con Google Sign-In, almacenamos:
Los pagos los procesa Stripe. Recibimos y almacenamos el plan que compraste, el importe, la moneda, las fechas de compra y reembolso, y los identificadores de referencia de Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Cuando eliges uno de los modelos en la nube integrados de Enconvo, o una función en la nube como la búsqueda web, la generación de imágenes o vídeo, el reconocimiento de voz o la síntesis de voz, tu solicitud pasa por nuestros servidores hasta el proveedor que la realiza (por ejemplo, OpenAI, Anthropic, Google u otros proveedores que aparecen en el selector de modelos). La solicitud puede incluir tu prompt, los archivos o el contexto que adjuntes y cualquier dato que un agente haya recopilado para la tarea.
Usamos este contenido únicamente para devolverte el resultado que has solicitado. No almacenamos prompts ni respuestas en nuestras bases de datos. Nuestros servidores conservan registros operativos de corta duración, que pueden incluir partes de una solicitud, para diagnosticar fallos y evitar abusos. Estos registros se eliminan automáticamente como máximo a los 7 días. Los proveedores procesan tu solicitud conforme a sus propios términos para clientes de API.
Enconvo accede a los datos de usuario de Google solo cuando decides conectar una cuenta de Google.
Cómo lo usamos. Usamos los datos de usuario de Google únicamente para ofrecer las funciones que utilizas en Enconvo. Por ejemplo, te mostramos tus correos, los resumimos, redactamos respuestas, enviamos un mensaje que le pediste enviar a un agente o añadimos un evento que solicitaste. No los usamos para publicidad ni para crear, entrenar o mejorar ningún modelo de IA o de aprendizaje automático.
Adónde van y dónde se almacenan. Las conexiones de Gmail y Google Calendar funcionan actualmente a través de Composio, un proveedor de servicios que conserva la autorización de Google de tu cuenta de Enconvo. Composio solo conoce tu cuenta por un ID de cuenta anónimo, no por tu dirección de correo electrónico. Cada solicitud va desde tu dispositivo, pasa por nuestros servidores hasta Composio y de ahí a Google, y el resultado vuelve por el mismo camino. Nuestros servidores lo transmiten sin almacenar su contenido. Composio tampoco almacena el contenido; guarda un registro de qué acción se ejecutó, cuándo y si funcionó. No copiamos tus correos ni tus eventos a nuestros servidores. Si configuraste el plugin de Gmail anterior en una versión previa de Enconvo, sus solicitudes van directamente desde tu dispositivo a Google, y su token de autorización se guarda cifrado en tu dispositivo. Los mensajes y eventos que lea un agente pueden guardarse en el historial de chat local de tu dispositivo, y puedes eliminar ese historial en cualquier momento.
Con quién los compartimos. Cuando una tarea necesita contenido del correo o del calendario, Enconvo incluye solo el contenido que esa tarea necesita en la solicitud al modelo de IA que has seleccionado. Si usas uno de los modelos en la nube integrados de Enconvo, esa solicitud pasa por nuestros servidores como se describe arriba. No vendemos los datos de usuario de Google ni los compartimos con plataformas publicitarias, intermediarios de datos ni revendedores de información. Aparte de Composio, que ejecuta tus solicitudes de Gmail y Google Calendar como se describe arriba, solo los compartimos con terceros cuando nos lo pides, cuando es necesario por seguridad o cuando lo exige la ley.
Acceso humano. Nadie en Enconvo lee tus datos de usuario de Google, salvo que nos des permiso explícito para un mensaje concreto (por ejemplo, en una solicitud de soporte), sea necesario para investigar un abuso o un incidente de seguridad, o lo exija la ley.
Eliminando acceso. Puedes desconectar Gmail o Google Calendar en Enconvo en cualquier momento, lo que revoca la autorización y la elimina de Composio; en el plugin de Gmail anterior, elimina el token de tu dispositivo. También puedes revocar el acceso en myaccount.google.com/permissions, donde una conexión de Gmail o Google Calendar aparece bajo Composio y el plugin de Gmail anterior bajo Enconvo.
El uso y la transferencia a cualquier otra app, por parte de Enconvo, de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.
La app de escritorio envía analíticas de producto a PostHog para ayudarnos a entender qué funciones funcionan y dónde fallan. Esta opción está activada por defecto y puedes desactivarla en Ajustes > General. Los eventos incluyen la versión de la app, la versión del sistema, el identificador del dispositivo, los identificadores de plugins y comandos, el estado y la duración. Si has iniciado sesión, vinculamos estos eventos a tu cuenta de Enconvo. Las analíticas nunca incluyen tus prompts, el texto seleccionado, el contenido del portapapeles, archivos, correos electrónicos, claves de API ni respuestas de los modelos.
El sitio web enconvo.com usa Google Analytics para medir las visitas. La app para iPhone no incluye ningún SDK de analítica.
Contamos con estos proveedores para operar Enconvo. Cada uno trata los datos únicamente en nuestro nombre:
Conservamos los registros de la cuenta, el plan y el uso mientras tu cuenta esté activa. Los registros operativos se eliminan como máximo a los 7 días. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, incluidos los chats de Phone sincronizados, escríbenos a support@enconvo.com desde la dirección de tu cuenta. Completamos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo los registros de pago que estamos obligados a conservar por ley.
Los datos almacenados solo en tu dispositivo, como el historial de chat local, se eliminan cuando los borras en Enconvo o desinstalas la app y eliminas su carpeta de datos.
Las conexiones a nuestros servidores usan TLS. Nuestros proveedores de infraestructura cifran los datos almacenados en reposo. Los tokens de las cuentas conectadas se cifran en tu dispositivo, y el acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que operan Enconvo.
Enconvo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos.
Podemos actualizar esta política a medida que Enconvo evolucione. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de la parte superior. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos los datos de usuario de Google u otros datos personales, también te lo notificaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor.
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contacta con nosotros en support@enconvo.com.